Código ético
Con el fin de prestigiar a los profesiones de la cartomancia y establecer unos criterios comunes que garanticen un mínimo de calidad en la atención telefónica de las consultas, Tarotservices mantiene un código de conducta que debe ser aceptado y seguido por todos los asociados. Este código compromete a los asociados e implica un seguimiento por parte de Tarotservices, quien comprueba periódicamente las condiciones de los servicios ofrecidos y su adecuación al citado código.
Para información general de los usuarios, y sin transcribir el código completo que es firmado por los asociados, a continuación ofrecemos un resumen de los criterios de conducta y práctica profesional:
- El profesional de la cartomancia usa las cartas del tarot, baraja española, baraja francesa y otras como instrumentos de orientación de futuro; distinguiendo claramente la orientación de futuro de la "adivinación" y de la "videncia". Esta distinción implica que el o la consultante es responsable de sus desiciones, y que una lectura de tarot ofrece información valiosa, pero no constituye una orden para actuar. El profesional nunca sentencia, presentando un destino inamovible, por el contrario ofrece alternativas.
- El profesional basa sus interpretaciones en el análisis y conocimiento de sus herramientas de trabajo, no en la capacidad de adivinar el futuro. Por ello su trabajo principal es el estudio del Tarot y otras barajas como lenguaje gráfico. Los dones psíquicos, las visiones y la intuición pueden ser útiles pero no constituyen un fundamento profesional, ya que no son verificables.
- El profesional de la cartomancia no hace lecturas sobre temas médicos, legales, financieros o de cualquier otra índole que requiera ayuda especializada, ya que no está cualificado para proporcionarla.
- El profesional no prejuzga a sus consultantes ni su situación, discriminándolos por su sexo, raza, creencias o preferencia sexual.
- El profesional de la cartomancia no es un comercial ni está realizando telemarketing, por ello no puede vender productos, ofrecer rituales, amarres o conjuros, ni utilizar el tiempo de consulta para cualquier otra actividad que no sea aquella publicitada.
Condiciones
Los servicio profesionales se distinguen por la transparencia de sus condiciones, que deben poder ser consultadas por los clientes ANTES de acceder al servicio. Se resumen en cinco puntos:
- TARIFAS: Los precios de las consultas son claros y pueden consultarse libremente ANTES de llamar.
- CONFIDENCIALIDAD: los servicios profesionales no venden, comparten ni comercializan ningún tipo de información proporcionada por sus clientes. Toda información proporcionada por los clientes se considera sujeta a secreto profesional.
- LIMITACIONES DE ACCESO: los servicios de tarot telefónico no son adecuados para menores de edad, discapacitados psíquicos ni personas en tratamiento psiquiátrico.
- LIMITACIONES DE USO: la duración y frecuencia de las llamadas debe responder a un uso razonable. El profesional evita el abuso del servicio por parte de consultantes que manifiestamente utilizan el servicio con otros fines que la orientación de futuro.